Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 30 octombrie 2026 (v2026-10)
Operatorul de date
Operatorul care decide scopurile și mijloacele prelucrării datelor dvs. cu caracter personal este:
Cadru · email: contact@r1984.md
Pentru orice întrebare privind datele dvs., ne puteți contacta la contact@r1984.md.
Ce date prelucrăm
În funcție de modul în care folosiți serviciul, putem prelucra următoarele categorii de date:
- Date de cont: nume, adresă de email, cod de acces unic (OTP), avatar
- Fotografii în care pot apărea persoane identificabile
- Date de comandă: adresă de livrare și de facturare (colectate de procesatorul de plată)
- Carusele: proiectul (texte, aranjare, setări) și fotografiile, clipurile și graficele adăugate în editor. Fără cont rămân doar în browserul dvs.; conectat, se salvează în contul dvs. Cadru
- Asistentul AI conectat (de ex. Claude): aplicația conectată, jetoanele de acces (păstrate doar ca amprentă), caruselul deschis în editor, slide-ul vizibil și elementul selectat (ca asistentul să lucreze pe ce aveți în față) și linkurile fotografiilor pe care asistentul ni le transmite. Ce scrieți sau arătați asistentului este prelucrat de furnizorul acestuia, conform propriei sale politici
- Abonamente de notificări push (identificator de dispozitiv)
- Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, jurnale de acces
Temeiurile și scopurile prelucrării
- executarea contractului sau a măsurilor precontractuale (crearea contului, livrarea serviciilor și a fotografiilor)
- consimțământul dvs. (statistici de audiență, unele notificări, etichetarea persoanelor)
- interesul legitim (securitatea serviciului, prevenirea abuzurilor, îmbunătățirea produsului, statistici de audiență agregate și anonime - fără cookie-uri, prin instrumentul Umami găzduit pe serverele noastre)
- obligațiile legale (contabilitate, răspuns la cererile autorităților)
Persoanele împuternicite și transferurile
Folosim furnizori de servicii (persoane împuternicite) care prelucrează date în numele nostru, exclusiv conform instrucțiunilor noastre:
| Furnizor | Scop | Locație | Transfer |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Găzduire server și stocare | UE (Germania) | Nu |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Livrare email tranzacțional (coduri de acces, notificări) | SUA | Da |
| Cloudflare, Inc. | Protecție anti-bot (Turnstile) la formulare | SUA / UE | Da |
| Peecho B.V. | Tipărire și livrare produse foto, încasare plată și TVA | UE (Olanda) | Nu |
Unele dintre acestea sunt situate în afara Republicii Moldova. În aceste cazuri asigurăm garanții adecvate (clauze contractuale standard sau mecanisme echivalente).
Cât timp păstrăm datele
| Categorie de date | Perioadă |
|---|---|
| Date de cont | Pe durata existenței contului; șterse la 30 de zile de la închiderea contului |
| Fotografii din galerii | Pe durata contractului și a livrării, apoi conform înțelegerii cu clientul |
| Proiecte nefinalizate (anonime) | Se șterg automat după perioada de inactivitate |
| Albume și zine-uri în cont (fotografii, pagini, PDF-uri) | Album neexportat: 30 de zile fără activitate; album exportat: fotografiile 180 de zile fără activitate (comandat la tipar: 365), PDF-ul încă 15 zile; zine nepublicat: 30 de zile; zine publicat: cât există contul. Întotdeauna cu email de avertizare și 14 zile de reacție. Detalii în Termeni, secțiunea despre limite. |
| Carusele (proiect, fotografii, clipuri, grafice și adresa de email) | Fără cont: doar în browserul dvs., până le ștergeți; în cont: până le ștergeți sau după 180 de zile fără activitate, cu email de avertizare înainte (fișierele se șterg odată cu caruselul); la ștergerea contului se șterg automat, cu tot cu fișiere, în cel mult 15 minute; linkurile trimise pe email fără cont: 30 de zile, apoi se șterg automat |
| Carusele publicate în Feed-ul Cadru (galeria publică de carusele) (slide-urile exportate, titlul, numele afișat, linkul Instagram, like-urile) | Cât sunt publicate; le scoateți oricând din editor; se șterg odată cu caruselul sau contul (fișierele, la următoarea curățare, în cel mult o zi); like-urile se șterg odată cu contul celui care le-a dat |
| Conectarea asistentului AI | Aplicațiile conectate și cheile de acces: până le retrageți din cont (Asistent AI) sau închideți contul; jetoanele de acces expiră într-o oră, cele de reîmprospătare în 60 de zile; poziția din editor: doar ultima, înlocuită la fiecare schimbare; copiile de lucru ale asistentului pe server: șterse după 6 ore |
| Mesaje din formularul de contact | Până la 24 de luni de la ultima interacțiune |
| Date de comandă și facturare | Conform obligațiilor legale contabile aplicabile |
| Jurnale tehnice | Până la 12 luni |
Drepturile dvs.
Conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, aveți:
- dreptul de acces la datele dvs.
- dreptul la rectificarea datelor inexacte
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de a vă opune prelucrării
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Vă puteți exercita drepturile scriindu-ne la contact@r1984.md sau prin pagina „Date personale”. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. În caz de incident de securitate cu risc pentru drepturile dvs., notificăm autoritatea și, unde este cazul, persoanele afectate.
Autoritatea de supraveghere
Aveți dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) (https://datepersonale.md).